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Plaintes

Comment procéder lorsque je souhaite déposer une réclamation ?

Si vous souhaitez vous plaindre de la marchandise, informez-nous par téléphone au +421 948 928 971 ou par e-mail info@lucullus-medical.com et nous vous fournirons les instructions nécessaires ainsi que l'adresse pour vous plaindre de la marchandise. .

En combien de temps avez-vous une plainte?

Nous essayons toujours de traiter la réclamation dans les plus brefs délais, mais nous la traiterons au plus tard 30 jours à compter de la date de livraison de la marchandise à notre entrepôt.

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Si, malgré les réponses à ces questions les plus fréquemment posées, vous avez besoin de nous contacter, vous pouvez le faire via notre e-mail info@lucullus-medical.com, ou par téléphone au +421 948 928 971.